Высокий (250-400%)
Онлайн-торговля
Финансовые услуги
Телекоммуникации
Где бизнес теряет деньги и время
сегодня?
Разрозненные и ручные процессы
- Ключевые операции «размазаны» по 1С, Excel, почте и мессенджерам
- Сильная зависимость от «носителей знания» в операционке
Высокая стоимость ручного труда и ошибок
- Существенная часть рабочего времени уходит на повторяющиеся операции
- Ошибки приводят к штрафам, переработкам и потере клиентов
Узкие горлышки в ключевых точках процесса
- Очереди на согласования и проверки
- Дублирование действий между подразделениями
Отсутствие прозрачности и управляемости
- Не видно, где именно «застревают» задачи
- Решения принимаются на ощущениях, а не на данных
Управление коммерческой функцией
- Зависимость от якорных клиентов и таланта отдельных продавцов, а не системная работа продаж
- До 50% времени продавцы и их руководители тратят на процессы, а не продажи и клиентов
- Масштабирование продаж за счет роста ФОТ и маркетингового бюджета, а не повышения эффективности процессов
Потери в производственных процессах
- Простой оборудования из-за ожидания решений, материалов, переналадок
- Настройка режимов «по памяти» отдельных технологов и мастеров
- Брак и переработки из-за нестабильных технологических режимов
Наш подход
от аудита бизнес - и производственных процессов к управляемой автоматизации
Аудит бизнес и производственных процессов
- Описываем текущую модель (as-is) как офисной, так и производственной части
- Замеряем время операций, загрузку людей и оборудования, стоимость, уровень ошибок и брака
Выявление и приоритизация «узких горлышек»
- Находим этапы, где теряется больше всего времени и денег
- Строим матрицу «Эффект × Сложность» и выделяем быстрые победы
- Отдельно выносим узкие места в производственном потоке (линии, смены, участки, оборудование)
Проектирование целевой модели (to-be)
- Определяем, что и как автоматизируем: офис, производство, вспомогательные процессы
- Разделяем зоны ответственности людей и цифровых сотрудников (роботов-агентов)
- Формируем технологическую дорожную карту оптимизации производственных процессов
Внедрение и контроль результатов
- Внедряем роботизированную мультиагентную систему как «платформу цифровых сотрудников»
- Настраиваем мониторинг KPI: SLA, стоимость операции, объём/выпуск, ошибки, брак, простои
Планирование развития
с использованием цифровых сотрудников
Стратегическая дорожная карта
Инвестиционный проект
Программа исследований и разработок
Меры поддержки
Обеспечение оптимальной реализации проекта
Создание необходимого научно-технического задела
Оптимизация финансового портфеля организации
Технологическая часть
Экономическая часть
Продукты, технологии, исследования, наиболее значимые для достижения поставленных целей
Экономическая оценка и сопоставление возможных направлений развития технологий
- Новые возможности достижения целей, связанные с применением инновационных технологий
- Перспективные технологии и производимые с их помощью продукты
- Разработчики, производители и потребители инновационных продуктов
- Сроки появления научных и технологических решений
- Характеристики продуктов, определяющие их востребованность и конкурентоспособность
- Оценка сегментов рынка, имеющих потенциал применения новых технологий, и факторов их динамики
- Альтернативные источники потребительских свойств
- Значимость перспективных технологий в сегментах рынка
Инструменты управляемой автоматизации
Технологический стек с применением лучших отечественных практик
- Роботизированные мультиагентные системы
- Интеграционные шины и API
- RPA / цифровые роботы
- Модули аналитики и мониторинга (дашборды)
- ML/AI-модули (классификация, прогнозы, рекомендации)
- Интеграция с CRM, ERP, почтой, файловыми хранилищами
- Интеграция с MES/SCADA и оборудованием на производстве
Ключевой инструмент: роботизированная мультиагентная система
- Персональный набор «цифровых сотрудников» под задачи бизнеса и производства
- Подключается к основным информационным системам и линиям
- Обмениваются задачами друг с другом и с людьми, фиксируя каждый шаг
- Обеспечивают прозрачный, управляемый и масштабируемый процесс
Роль людей в новой модели
- Люди фокусируются на нестандартных ситуациях, развитии и работе с клиентами
- Рутинные проверки, ввод данных и типовые решения — зона ответственности цифровых сотрудников
Расчёт эффекта от технологического и бизнес-консалтинга
Эффект на этапе аудита
- Прозрачная карта процессов, потерь и «узких» мест
- 2–3 приоритетных участка с максимальным экономическим потенциалом
- Пошаговый план изменений с прогнозом эффекта для бизнеса и производства
Эффект на этапе управляемой автоматизации
- Снижение затрат на персонал за счёт сокращения ручных операций
- Рост пропускной способности «узких» участков и уменьшение ошибок
- Сокращение простоев оборудования
Повышение эффективности
Рост производительности труда до 20%
Рост выручки до 30%
Экономия расходов 15 – 20% без потери эффективности
Экономия ФОТ дорогостоящих специалистов до 25%
Повышение скорости бизнес-процессов
Внедрение продуктов → до 25%
Подготовка отчётности → в 2 – 3 раза
Поиск информации → в 5 – 10 раз
Принятие решений → до 25%
Снижение факторов неопределенности
Повышение точности финансовых прогнозов + 20 – 30%
Снижение штрафов и рисков на 15 – 30%
Средний ROI от аудита и внедрения Цифровых сотрудников
На базе мультагентных и роботизированных систем
~250% при сроке окупаемости 6-18 месяцев
Средний (180-250%)
Розничная торговля
Здравоохранение
Образование
Умеренный (120-180%)
Производство
Строительство
Логистика
Наши партнеры
Готовы к результату? Оставьте заявку!
Минимум формальностей — максимум пользы.
Сделайте первый шаг уже сейчас!
Мы предложим решение под ваш бизнес и покажем, как ускорить рост с помощью AI.
Оставьте свои контакты, и менеджер Razum AI свяжется с вами в ближайшее время.