Цифровой сотрудник
Техподдержка
Интеллектуальный помощник технической поддержки
Интеллектуальный помощник технической поддержки
AI-агент работает с базой знаний, отвечая на любые обращения пользователей по устранению проблем во время работы. Интегрируется с ITSM-системой для автоматизации тикетов и мониторинга
Примеры решаемых задач
Пользователь описывает проблему – AI-агент предлагает шаги для решения на основе базы знаний компании
Проведение обучения персонала – AI-агент в качестве наставника отвечает на вопросы младших специалистов
Интеграция с ITSM-системой – автоматическое формирование обращений, запросов и инцидентов
Боли, которые решает
- Долгое время отклика на обращения сотрудников
- Перегрузка специалистов технической поддержки
- Отсутствие единой системы по работе с ошибками и формирования обращений
Для кого
- Крупные государственные компании
- Промышленные предприятия
- Крупные сетевые магазины
- Банковский сектор
Готовы к результату? Оставьте заявку!
Минимум формальностей — максимум пользы.
Сделайте первый шаг уже сейчас!
Мы предложим решение под ваш бизнес и покажем, как ускорить рост с помощью AI.
Оставьте свои контакты, и менеджер Razum AI свяжется с вами в ближайшее время.